我们做什么
健康管理为主体，医院陪诊、医院陪护、居家照护为核心业务
业务主体天津津荣健康管理有限公司，以健康管理与照护服务为业务方向
核心服务医院陪诊、医院陪护（含 12 小时班次轮换）、居家照护
延伸协助协助预约与上门事项、订餐取餐送餐、卧床及康复设备租赁信息协助
需求登记类上门助浴、适老化改造等，待合作方与承接条件核验后答复
服务边界
把不能做的先说清楚，是对家属和照护人员双方的负责
我们提供生活照护与陪同协助：起居饮食协助、陪同就医流程、陪伴交流、与家属沟通
我们不提供诊断、治疗、用药指导、护理诊断等医疗行为
医疗事项由谁负责由医院医护人员与家属沟通决定
不做这样的宣传不承诺治疗效果、不使用夸大性说法、不把照护描述成医疗服务
我们怎么让服务接得上
靠流程和交接，而不是口号
先确认再服务先沟通老人情况、家属分工与需要协助的事项，明确服务内容与边界
人员与班次按时间安排人员；陪护可按 12 小时班次排班与交接，减少连续疲劳
过程有交接班次之间交接已办事项、注意事项与待办事项，保持服务衔接
反馈有回应家属反馈的问题先核实，再调整人员或班次安排
人员说明：服务人员承担生活照护与陪同协助，不从事医疗诊疗操作，不替代医院医护人员。
不确定需要哪一项？
回到首页按需求选择，再由工作人员与您确认时间、范围与承接条件。
