上门照护***次来之前，家里做点准备，服务会顺很多。下面这份清单可以直接照着看。

环境类

走道是否通畅、地面是否防滑、床边是否留出活动空间、夜间照明是否放在伸手可及的位置、卫生间是否有扶手或稳固的助行器具。这些都是为了让老人自己在家里活动时更安全。

情况说明类

把老人的情况写成一页纸：能吃什么、不能吃什么、听力视力如何、夜里是否常起夜、哪些动作要慢一点。写下来比现场重复说明更省事。

用品类

按需要的服务准备：洗漱用品、水杯餐具、护理垫、常用衣物。设备类用品（护理床、轮椅、助行器）按需租赁，家属确认尺寸与房间条件。

家人安排类

明确谁负责与医院沟通、出现情况先联系谁、需要家属决定的事项由谁拍板。照护人员只做生活协助与陪同，不做医疗决定。

沟通方式类

约定固定的反馈方式与时间。每天一次简短说明，比事后追问有效得多。

需要提前说明的边界

上门照护提供生活照护与陪伴协助，不包含诊断、治疗、用药指导等医疗行为；涉及身体状况处理的事项，按医院医护人员交代执行。

天津津荣健康管理有限公司提供居家照护上门、陪同就医接送、出院回家衔接与设备租赁信息协助；上门助浴与适老化改造先做需求登记。可通过站内表单提交上门服务需求登记。

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说明：照护服务为生活照护与陪同协助，不包含诊断、治疗、用药指导等医疗行为，医疗问题以医院医护人员意见为准。