家属常把陪护和护工当成一回事。两者在服务内容上有重叠，但侧重点不同。

服务内容上的差别

护工通常指医院内提供生活照料的岗位，工作范围受医院管理要求约束。陪护更强调陪在老人身边：生活照护、陪伴交流、与家属沟通情况，并可按 12 小时班次轮换与交接。

排班方式的差别

陪护服务通常会明确班次安排与交接内容。合理排班的意义是减少单个人连续长时间照护带来的疲劳，让服务衔接更稳。

共同点

两者都提供生活协助与陪伴，都不进行医疗诊疗操作、不做病情判断、不调整用药。医疗事项由医院医护人员与家属沟通决定。

怎么选

先看需要什么：主要是生活照料，还是需要有人长时间陪着、并能与家属保持沟通。再看时间安排：能不能接受班次轮换。把这两点说清楚，安排就明确了。

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服务边界：我们提供生活照护与陪同协助，不包含诊断、治疗、用药指导等医疗行为，医疗问题以医院医护人员意见为准。