居家照护和住院陪护不一样：环境是老人熟悉的家，节奏由家里决定。***周把沟通做扎实，后面会省很多事。

***步：把日常拆开看

***里需要人帮忙的环节有哪些？起床、洗漱、吃饭、服药提醒、外出散步、睡前整理。把这些环节按时间列出来，就能看清真正需要多少协助。

第二步：区分协助与替代

照护的目标是协助老人做自己还能做的事，而不是全部代劳。能自己吃饭的就让他自己吃，需要时递一下；能走的就扶着走一段，而不是一直坐轮椅。这样老人的状态更稳。

第三步：确定服务内容与时间

把确定要做的事写清楚，包括时间段和频次。临时增加的内容单独说明，避免产生误会。

第四步：建立反馈方式

家属白天不在家，就需要一个固定的反馈方式：今天做了什么、老人状态如何、有什么需要家属处理。每天一次简短说明，比事后追问有效。

边界同样要说清楚

居家照护提供生活协助与陪伴，不进行医疗诊疗操作，不做护理诊断与用药指导。涉及医疗的问题，请向医院医护人员咨询。

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服务边界：我们提供生活照护与陪同协助，不包含诊断、治疗、用药指导等医疗行为，医疗问题以医院医护人员意见为准。