住院前准备
证件与材料按医院要求准备，陪同人员可协助提醒与整理
生活用品洗漱用品、换洗衣物、水杯、餐具、纸巾等
说明老人情况听力视力、行动能力、饮食要求、需要留意的地方
约定沟通方式谁负责与医院沟通，出现情况先联系谁
首日要交代什么
基本情况能不能自己吃饭、夜里是否常起夜、说什么话听得清
饮食要求能吃什么、不能吃什么、软硬与进食速度
需要留意容易呛咳、起夜时容易迷糊、情绪容易紧张
医院安排主管医护人员、临近的检查时间、院内规定
班次与交接
班次安排陪护可按 12 小时班次排班与交接，减少连续疲劳
已办事项进食、饮水、翻身、陪同检查等已完成内容
注意事项状态变化、情绪、哪些动作需要慢一点
待办与家属交代接下来要做的，以及家属特别说明的内容
必须家属决定的事
医疗决定检查项目、治疗方案等由家属与医院沟通
费用事项费用相关由家属确认
签字文件医疗相关同意书由家属签署，照护人员不代签
服务边界照护人员提供生活照护与陪伴，不进行医疗诊疗操作
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